Política de Privacidade do Kuenda.ao
- Introdução
O Kuenda.ao (“Kuenda”, “nós”, “nos”) está comprometido em proteger a privacidade dos seus utilizadores (“você”, “seu”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa o nosso site, aplicativo móvel ou outros serviços (os “Serviços”).
- Informações que coletamos
Coletamos diversos tipos de informações sobre você, incluindo:
- Informações que você fornece: Coletamos informações que você fornece diretamente, como nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento e outras informações que você nos fornece ao criar uma conta, comprar bilhetes ou usar os Serviços.
- Informações de uso: Coletamos informações sobre como você usa os Serviços, como as páginas que você visita, os bilhetes que você compra, as pesquisas que você realiza e as configurações que você escolhe.
- Informações do dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar os Serviços, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
- Informações de cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade online e em outros dispositivos.
- Como usamos suas informações
Usamos suas informações para diversos fins, incluindo:
- Fornecer os Serviços: Usamos suas informações para fornecer os Serviços que você solicita, como comprar bilhetes, gerenciar suas reservas e fornecer suporte ao cliente.
- Melhorar os Serviços: Usamos suas informações para melhorar os Serviços, incluindo personalizar sua experiência, realizar análises e desenvolver novos recursos.
- Enviar comunicações: Usamos suas informações para enviar-lhe comunicações sobre os Serviços, como confirmações de compra, lembretes de viagem e ofertas promocionais.
- Proteger os nossos direitos: Usamos suas informações para proteger os nossos direitos e propriedade, como prevenir fraudes e abusos.
- Com quem compartilhamos suas informações
Compartilhamos suas informações com terceiros em determinadas situações, incluindo:
- Prestadores de serviços: Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação dos Serviços, como empresas de processamento de pagamentos, provedores de serviços de nuvem e empresas de marketing.
- Autoridades legais: Compartilhamos suas informações com autoridades legais quando necessário para cumprir a lei ou proteger os nossos direitos.
- Outras partes com o seu consentimento: Compartilhamos suas informações com outras partes quando você nos autoriza a fazê-lo.
- Suas escolhas
Você tem diversas escolhas sobre como suas informações são usadas, incluindo:
- Acesso e atualização de suas informações: Você pode acessar e atualizar suas informações a qualquer momento através do seu perfil Kuenda.
- Cancelamento de assinaturas: Você pode cancelar a assinatura de emails promocionais a qualquer momento clicando no link “cancelar assinatura” na parte inferior de qualquer email.
- Desativação de cookies: Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
- Segurança
Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
- Retenção de dados
Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir as nossas obrigações legais e resolver disputas.
- Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no nosso site e notificaremos você sobre as alterações por email.
- Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em adm@kuenda.ao
- Data de vigência
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 04 de março de 2024.
